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Click & collect

Click & collect

Qu’est-ce que le Click & Collect ?


Le Click & Collect est un service qui vous offre la possibilité de retirer vos commandes directement dans votre agence.


1. Comment commander  ?

- Connectez-vous sur cdl-elec.fr  avec votre identifiant et votre mot de passe. 
- Sélectionnez votre agence. 
- Ajoutez vos articles au panier
- Commandez
- Choisissez le mode de livraison : "Retrait Agence"
- Retirez vos produits dans votre agence dans la journée.

2. Quels sont les tarifs et délais de livraison ?

Le Click & Collect est un service 100% gratuit. Votre commande pourra être disponible le jour même pour les produits en stock en agence, pour les produits non stockés en agence, ils seront livrés dans votre point de vente à J+1 pour les commandes passées avant 16h, sinon à J+2.

3. Quelles sont les conditions pour retirer ma commande en agence

Lorsque votre commande est préparée, un SMS contenant son N° vous sera envoyé pour vous informer que vous pouvez venir la chercher. Pour pouvoir retirer vos achats, merci d’indiquer son n° au comptoir.

4. Une autre personne peut-elle venir chercher ma commande à ma place ?

Oui, cette personne devra se rendre au comptoir de l’agence :
- Donner le nom de la personne ayant commandé 
- le N° de commande
- l’adresse e-mail de la personne ayant passé la commande